Для покупателя
Что должен сделать Покупатель при получении товара:
- При получении товара Покупателю необходимо проверить тот ли товар (согласно заказа) доставлен, комплектность, произвести внешний осмотр, нет ли заводского брака и повреждений, наличие спороводительных документов;
- После того как Покупатель убедился в соответствии доставленного товара с заказанным, Покупатель производит оплату курьеру;
- В случае отказа Покупателя от доставленного товара, Покупатель оплачивает стоимость доставки входящую в заказ.
Что входит в обязанности курьера при доставке товара:
- Курьер проинформирует Покупателя за 1 час до достваки товара;
- Ожидание курьером Покупателя должно занимать не более 15 минут с момента информирования Покупателя о доставке товара по указанному в заказе адреса. В случае если Покупатель не вышел (без уважительной причины) к курьеру за заказанным товаром, то заказ будет аннулирован и курьер уедет;
- Курьер доставляет товар до ближайшего места (по указанному в заказе адресу) где можно оставть автомобиль на разрешенную стоянку;
- Оставлять автомобиль с товаром категорически запрещается, поэтому передача и оплата товара осуществляется непосредственно у автомобиля курьера (поднятие на этаж, разгрузка в гараж не производится).
Гарантия
- На шины приобретаемые в интернет-магазине life-shina.ru распространяется гарантия завода-изготовителя;
- По всем гарантийным случаям слудеут обращаться в сервисные центры заводов-изготовителей, расположенные в Вашем регионе.
Возврат товара
- Покупатель имеет право вернуть товар в течение 7 календарных дней с даты покупки товара. При этом у товара должен быть сохранен товарный вид, потребительские свойства и сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки указанного товара в интернет-магазине life-shina.ru. Возврат товара Покупатель осуществляет за свой счет;
- Продавец осуществляет возврат Покупателю стоимость товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней.